特定商取引法に基づく表記
事業者
- 販売業者（事業者名）：株式会社COLBIO
- 代表者：代表取締役 坂地 航汰
- 所在地：〒102-0074 東京都千代田区九段南1-5-6 りそな九段ビル5F
- 電話番号：03-6822-6968（代表）
- メールアドレス：info@colbio.jp
- お問い合わせフォーム：当社ウェブサイトから受付（平日9:00–18:00）
- Webサイト：colbio.jp ／ park.colbio.jp
※特商法の通信販売における広告の必須表示事項に「事業者名・住所・電話番号・（法人の場合）代表者等」が含まれます。
販売価格・対価
- 販売価格（役務の対価）：各商品／体験／プロジェクトのページに税込価格として表示（必要に応じて税率・内税/外税の別を併記）。
- 付帯費用：送料、クール便料金、決済事業者の手数料等が発生する場合は、最終確認画面を含む購入フロー上で明示。
代金の支払方法・時期
- 支払方法：クレジットカードその他、当社が指定する決済手段（対応ブランド・手数料の有無は決済画面で表示）。
- 支払時期：
- Products（当社EC）：原則、注文確定時に決済。予約販売の場合は決済・引落タイミングを商品ページで明示。
- Projects（購入型CF／先行・予約販売）：成立時点または申込時点に決済。未成立・当社中止時は全額返金または決済取消。
- Experience（体験）：予約確定時に決済（キャンセル規定は下記）。
商品・役務の引渡時期（提供時期）
- Products：各商品ページに表示（在庫品：注文後5-7営業日発送の目安／予約・受注生産：入荷・製造後発送）。
- Projects：各プロジェクトのページに表示するリワードのお届け予定時期に従います。
- Experience：各体験ページで定める開催日に基づき提供。悪天候・最小催行未達等は全額返金または振替。
返品・キャンセル・中途解約
Products（当社EC）
- お客様都合の返品・キャンセル：生鮮品・食品の性質上、注文確定後のキャンセル・返品は不可です。
- 契約不適合（破損・腐敗・品違い等）：到着日を含む7日以内に写真等の証拠を添えてご連絡ください。内容確認後、返金・代替発送等で対応します。
- 返品送料：契約不適合による返品は当社負担、お客様都合はお客様負担。
- クーリング・オフ：通信販売はクーリング・オフ適用外です。
Projects（当社の購入型CF／先行・予約販売）
- お客様都合の取消：成立後は不可（予約生産・数量確保の都合）。
- 未成立・当社都合の中止／重大な遅延：全額返金または代替案をご提示します（各ページに方式別の詳細を記載）。
Experience（体験）
- キャンセル料：
- 開催確定期限前の取消：全額返金（決済手数料等の扱いはページ記載）。
- 開催確定期限後の取消／無連絡不参加：参加費100%。
- 主催者都合の中止／最小催行未達／悪天候：全額返金または振替。
- 安全・年齢・健康：体験説明に従ってください（刃物・農機・火気・アレルゲン等の注意事項を各ページに明示）。
販売数量・申込み期限など
- 販売数量の制限：各ページに明記（農産物の収穫量・季節要因等）。
- 申込期限：プロジェクト期間・予約期限・体験の募集締切は各ページに明記（期限のある場合は必須表示）。
製品表示・法令適合
- 食品表示（原材料、アレルゲン、内容量、保存方法、賞味・消費期限等）を表示。必要に応じて温度帯（冷蔵・冷凍）やJAS/有機表示等も適法に掲示。
事前の動作環境等
- ソフトウェア・デジタルコンテンツを販売・提供する場合は、対応環境や互換性を表示（該当時）。
免責・その他
- 天候・災害・配送会社の事情・システム障害等の不可抗力により、配送・提供が遅延または不可能となる場合があります。
- 表示価格・各条件は、法令の要請または当社の判断により変更することがあります。変更の際は本サイト上で周知します。
— 以上 —